オノヤリフォーム倶楽部 採用情報 採用情報2013

ズバリ「コミュニケーション力」です。
オノヤの仕事はとにかく人と接する機会が多いです。お客様はもちろん、たくさんの職人さんとやりとりしながら素敵なリフォームをつくり上げていきます。
そこでは自分の親やおじいちゃんと同じ年代の方まで、幅広い年代の方とお話することになるわけですが、お話を聞いていると本当にタメになることがたくさんあって、自分の場合は日々色々なことを教えてもらいに行っているような感じです（笑）
たくさんの人と接することで自分を高めていける、それもオノヤの仕事の魅力の一つです。

当然のことですが、入社して間もないうちはわからないことだらけです。
オノヤは新人の研修にはとても力を入れていますが、それでも研修を終えて、いざリフォーム工事が始まるとわからないことが色々と出てきます。
そういった、自分だけでは解決できない状況になったときは、　「わかる人に聞く」　それに尽きます！（笑）
オノヤには知識豊富な先輩社員やいくつもの現場をこなしてきている職人さんがたくさんいます。工事や商品のことでわからないことがあれば、いつでも親切に教えてくれます。
自分にはサポートしてくれる人たちがいる、という安心があるのでオノヤの新人さんは自信をもってお客様の前に立つことができるんです。

なんといっても、お客様に喜んでもらうのが一番の喜びです。
お客様の感動に工事の規模は関係ありません。
良い工事をすれば、蛇口の部品を交換する工事ひとつでもお客様はとても喜んで下さいます。
オノヤにはお客様アンケートというハガキがあって、工事が終わった後に、オノヤを選んだ理由や工事をやってみての感想などをお客様に書いてもらって、送っていただきます。

福島店に配属されて二か月めのとき、「担当の方がとても親切でした。次に予定しているトイレ工事も是非今回担当だった方にお願いしたいです。」というハガキを頂いたときは本当に嬉しかったことを今でも覚えています。

オノヤのリフォームは、おウチの中の古くなったり壊れてしまったところを「ただ直す」というだけのリフォームではありません。もちろんそれも大事なのですが、リフォームアドバイザーとしてデザインや使いやすさのアイディアを加えてあげることでお客様はもっと喜んでくれますし、自分自身のやりがいにもつながります。
オノヤには全国のリフォームコンテストで優勝した人などセンス溢れる先輩社員がたくさんいます。
自分も将来コンテストに入賞して、お客様も大満足のリフォームをするのが今一番の目標です。